Home-Office als Chance
Die letzten Jahre haben gezeigt, dass die Digitalisierung schneller voranschreitet, als viele es erwartet hatten. Das Thema Home-Office hat viele überrascht und manche hatten gehofft, dass es bald vorbei sein würde. Doch weit gefehlt - auch heute ist dieses Thema noch hochaktuell. Laut dem ifo-Institut arbeiten rund 28 Prozent aller Angestellten in Deutschland regelmäßig von zu Hause aus. Auch zukünftig geht man von einer 25-prozentigen Home-Office-Quote aus. Somit ist es wichtig, die Chancen zu erkennen, die sich daraus ergeben und diese zu nutzen.
Für das Unternehmen bestehen die wichtigen Themen aus der richtigen Strategie und Herangehensweise, ebenso das entscheidende Drumherum für die persönliche Leistungsfähigkeit, wie Support, Hilfestellungen oder schnelle Problemlösung. Effektives Arbeiten ist nur möglich, wenn die notwendigen Voraussetzungen geschaffen sind. Dazu gehört die Ausstattung des Arbeitsplatzes, sei es im Büro oder zu Hause, sowie eine funktionierende Netzwerkverbindung und Zugänge zu den benötigten Ressourcen. Sicherheitsaspekte dürfen ebenfalls nicht vernachlässigt werden.
Performance statt Präsenz
Aber wie stehen die Firmen dazu, die ohne schnelle Vorbereitung handeln mussten? Wie wird von denen das Home-Office wahrgenommen? Und was sind die konkreten Vor- und Nachteile der Arbeit außerhalb des Büros?
Hannes Ametsreiter, Chef von Vodafone Deutschland, betonte in einem Interview mit der FAZ, dass die Befragung von Kunden und Partnern eine positive Bewertung der Arbeit im Home-Office ergab. Vodafone ist seit vielen Jahren im Bereich mobiles Arbeiten erfahren und geübt, aber auch andere Partner wie ein online Ticketverkäufer bestätigen eine gleichbleibende oder sogar gestiegene Produktivität. Die Mitarbeiter werden anders wahrgenommen und das Vertrauen in ihre Eigenverantwortung steigt. Ametsreiter beschreibt dies als "Performance statt Präsenz und volle Flexibilität". Damit ergeben sich einige Vor- und Nachteile.
Vorteile:
- Zeit und Geldersparnis durch beispielsweise den Fahrtweg
- Das Wohlbefinden im heimischen Umfeld
- Flexibilität und Einsparungen in Büros
- Bessere Work-Life-Balance
Nachteile sind das Fehlen sozialer Interaktionen, mögliche Ablenkungen zu Hause und das Umdenken der Mitarbeiter. Auch die Kosten des Home-Office sind ein wichtiger Faktor, der nicht unterschätzt werden sollte.
Die Herausforderungen der Digitalisierung für bestimmte Branchen
Einige Unternehmen wie Google und Facebook haben es vorgemacht und bieten ihren Mitarbeitern eine Homeoffice-Pauschale an. Doch selbst in solchen Unternehmen zeigt sich, dass es Branchen gibt, in denen das Home-Office bereits so weit verbreitet ist, dass es mehr Vorteile als Nachteile bietet. Es gibt aber auch Bereiche, die Schwierigkeiten haben, sich dem Trend der Digitalisierung in der Arbeitswelt anzupassen. Die Kernfrage lautet: warum? Warum haben manche Branchen so große Probleme, dem Trend zur Digitalisierung zu folgen?
Unsere Kunden zeigen, dass Unternehmen, beispielsweise global agierende Wetterdienste, gut auf die Herausforderungen der Digitalisierung vorbereitet sind.
Um die Digitalisierung erfolgreich zu gestalten, ist es wichtig, ein Umdenken in den betroffenen Unternehmen zu erreichen. Vor allem müssen genügend Ressourcen für die IT bereitgestellt werden, die sich um die Digitalisierungsprozesse kümmern. Diese Prozesse können jedoch sehr langwierig sein, wenn sich die IT-Abteilung mit anderen Aufgaben wie dem Umgang mit Spam-Mails, zurückgegebenen Smartphones oder der Konfiguration von Routern an verschiedenen Standorten beschäftigen muss.
Eine mögliche Lösung für die Herausforderungen der Digitalisierung ist es, unnötige Arbeiten an Experten abzugeben und sich auf die wichtigen Fragen zu konzentrieren. Gerade in Zeiten des digitalen Wandels können Unternehmen von Device as a Service profitieren, die Ressourcen schaffen, Prozesse beschleunigen und Kosten sparen.