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Teamleiter Service Management (m/w/d)
Guter Kundenservice hat für dich höchste Priorität und du suchst eine Stelle, in der du die Abläufe mit gestaltest?
Dann könnten das hier Deine Aufgaben sein:
- Du verantwortest zusammen mit dem Team der Service Manager einen exzellenten Kundenservice
- Dafür bist du in die Kundenprozesse involviert und kümmerst dich um die Auftragsabwicklung
- Du wickelst komplexe Projekte für unseren Kunden ab
- Zusammen mit den Fachabteilungen sorgst du dafür, dass Prozesse und Service Level eingehalten werden
Deine Erfahrungen und Talente:
- Du bist erfahren im Umgang mit Kunden, idealerweise im Bereich der Dienstleistungsbranche
- Du kannst die Kundenwünsche gut in eine Struktur und verbindliche Prozesse umsetzen
- Erfahrung in unserer Branche ist wünschenswert, als Alternative bringst du großes Interesse für unsere Themen mit
- Du kommunizierst sicher, verbindlich und sympathisch
- Du arbeitest gerne in einem CRM System, Erfahrung oder Interesse für Salesforce hilft dir weiter
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Unser Angebot:
- Bei uns erhältst du einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine Einarbeitung, die auf dich individuell zugeschnitten wird
- Wir bieten dir ein faires Gehalt und unsere greendevice-Rente für deine Zukunft
- Auf Wunsch ein Smartphone nur für deinen privaten Gebrauch
- Flexibles Arbeiten, hohe Eigenverantwortung, Eigeninitiative und kollegiale Zusammenarbeit sind unser Leitbild
- Wir sind ein hochmotiviertes Team, das mit viel Leidenschaft arbeitet und sich gegenseitig unterstützt
- Dich erwartet ein Arbeitsumfeld in einem modernen Office in Köln-Ossendorf
- Wir treffen mit dir eine Vereinbarung zum flexiblen Arbeiten im Büro und Homeoffice
Wenn du gemeinsam mit uns wachsen willst, dann bist du genau richtig bei uns! Sende uns gerne deine Unterlagen hier zu.
Wir freuen uns darauf dich kennen zu lernen.
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Du hast noch Fragen zu der Stelle, oder allgemein zum Arbeiten in der greendevice-Crew? Dann kontaktiere unsere Head of Human Resources Nadine Sichelschmidt oder vereinbare direkt einen Termin bei ihr über diesen Link
Deine Ansprechpartnerin:
Nadine Sichelschmidt | greendevice business GmbH | Butzweilerhofallee 2, 50829 Köln | karriere@greendevice.eco | Tel. +49 221 58830544 | www.greendevice.eco
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